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TROCA OU DEVOLUÇÃO

A troca de produtos será aceita se apresentar algum problema de fabricação, ou seja, produtos que tiverem problemas de mau uso ou problemas de instalações não serão trocados. Estas trocas serão permitidas somente 7 dias após a entrega do produto ao cliente, esta confirmada através dos Correios.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Produtos que apresentarem problemas após o período acima nós indicaremos uma assistência técnica mais próxima, facilitando assim seu deslocamento e agilidade para resolver o problema.

Coleta de informações
Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são utilizados apenas por nós, para que possamos oferecer serviços, promoções e ofertas direcionadas. As informações são armazenadas seguramente em nosso banco de dados, e não são repassadas a outra fonte.

Durante sua navegação são recolhidas algumas informações, como data da visita, endereço IP e tipo de browser. Essas mesmas são utilizadas pela nossa equipe, como base para melhorias e modificações futuras em nosso site, tudo pensando em uma melhor experiência para você, cliente.

Ao efetuar compra de qualquer produto, são necessários alguns dados pessoais (nome, endereço, cidade, entre outros) que são de importância para identificarmos quem você é e podermos finalizar o seu pedido. Em casos de compras com cartão de crédito, pode ser preciso a confirmação de algumas informações com as administradoras dos cartões ou com o próprio titular do cartão via telefone.

Uso das Informações
Nós da Eletrônica GPL não divulgamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança na nossa empresa e que nos cabe devolver-lhe o mesmo respeito.Essas informações podem ser utilizadas para oferecer produtos e promoções relacionadas a sua área de interesse. Você pode receber ofertas e promoções em seu e-mail, e essas serão baseadas em suas compras passadas.

Preços divulgados 
Alguns preços, ofertas e promoções são válidos somente para vendas de produtos pelo site. Havendo a possibilidade de ter diferença entre preços da loja física e virtual.

Segurança
A suas informações são armazenadas em computadores seguros, onde são mantidas inacessíveis por outras pessoas. Com o fim de garantir a sua privacidade e segurança.

Modificações
Reservamo-nos no direito de alterar a nossa Política de Privacidade, de acordo com que haja necessidade, mas comprometemos-nos caso tenha modificações a divulgar nesse mesmo espaço.

Dúvidas e Sugestões
Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade, por favor, entre em contato.

Diferencial de ICMS, ST e Tarifas Extras .
Não nos responsabilizamos pelos pagamentos de impostos e tarifas extras cobrados por alguns estados, neste caso os custos excedentes de produtos que são enviados para fora do estado do Paraná ficarão por conta do comprador.

Envio de Pedidos
Os produtos vendidos pelo site da Eletrônica GPL são separados no dia da confirmação do pagamento e despachados pela transportadora ou correios em no máximo 2 dias úteis.
Todos produtos podem ser submetidos a testes e só serão liberados após aprovação do mesmo.
Obs. Produtos não aprovados pelo nosso departamento de controle e qualidade não serão enviados e liberados em hipótese alguma.

IMPORTANTE. Caso ocorra ausência do cliente no momento da entrega, e o produto volte para nós, não nos responsabilizamos em arcar com os custos de um novo envio.